Le Groupe Global Knowledge propose des formations centrées sur les systèmes et réseaux, la sécurité informatique, les bases de données ou encore le développement d'applications. Des modules de formation spécifiques permettent de passer les examens appropriés afin d'obtenir les certifications souhaitées (certification ITIL, Microsoft, Cisco, IBM, Java, Citrix, etc.). Le Groupe met en place environ 300 sessions par mois dans ces centres de formations ou sur site. Global Knowledge propose également des formations à distance ou encore sous forme de Webinar, de vidéos ou d'apprentissage e-learning afin de répondre aux différents besoins des entreprises. Workshops, préparation de certifications, plates-formes de révision après la formation en présentiel et examens blancs font parties de la méthodologie de formation Global Knowledge.
L'objectif de Global Knowledge est de proposer un catalogue de formations complet autour des métiers de l'informatique et du management. Les modules de formation informatique Global Knowledge s'inscrivent dans un programme précis en vue de l'obtention de certifications informatiques. Dispensant des programmes de formations spécifiques, Global Knowledge a mis en place des méthodes de travail qui peuvent s'adapter en fonction des besoins des clients avec des sessions interactives incluant des exercices pratiques et la réalisation de labs. Des formations IBM, Java, Linux ou encore ITIL sont ainsi proposées aux services informatiques des entreprises. Le groupe possède, par ailleurs, différents centres de formation en France et en Europe qui permettent au groupe de couvrir une large zone géographique.
Lancé pour la première fois en 1999, le site a été l'un des précurseurs dans le domaine du digital BtoB. Depuis, le site a été refondu cinq fois: la première fois en 2004, la deuxième fois en 2007, la troisième fois en 2011, la quatrième fois en 2014 et la dernière fois en 2017.
Accrédité par l'EXIN et l'APMG, Global Knowledge dispose d'instructeurs certifiés ITIL v3, qui délivrent l'intégralité du parcours de formations ITIL, et permettent aux candidats de passer leur certification ITIL à l'issue des stages. Global Knowledge est agréé Authorized Training Provider (ATP) par l'Exin pour délivrer la formation officielle et certifiante ITIL, du niveau foundation au niveau Expert...
Les professionnels certifiés Microsoft MCSA sur Windows 8 sont en mesure de délivrer une performance optimale des postes de travail, incluant l'installation, la gestion et la configuration des nouvelles caractéristiques de sécurité, de réseau et d'applications de Windows 8, ainsi que le support des utilisateurs. Parcours de formations Windows et certification pour les débutants (ou non certifiés sur Windows 7)...
En plus de formations Big Data ou en virtualisation, Global Knowledge vous propose de découvrir ce que le Cloud apporte à votre entreprise, ses nombreuses applications, afin de prendre les bonnes décisions, apprendre comment mettre en œuvre cette démarche et la piloter pour l’améliorer...
Le site se distingue par la clareté de l'organisation de l'information, le design graphique et la noriété de la marque.
Le site, comme de nombreux sites BtoB, manque de contenu, mais il est regrettable qu'il n'affiche quasiment aucun contenu à valeur ajoutée autour de la formation, ce qui fait désormais partie des normes pour ce type de site.